Support
Latinos Media · Help for LM Growth clients
Leer en español ↓How to reach us
The fastest way is WhatsApp: +1 (714) 837-3324. You can also email aguayoulysses@gmail.com about anything: your login, your report, photos, invoices, or billing. We reply the same day, Monday to Friday.
Common questions
I don't have a login
Accounts are created by Latinos Media when a business becomes a client. There is no sign-up in the app. If you are a client and never received your login, message us and we will send it.
I forgot my password
Message us on WhatsApp or by email and we reset it for you.
How do I delete my account?
In the app, open the Account screen and tap Delete my account. After you confirm, your login and all your data (photos, messages, documents, review requests, results) are deleted from our servers immediately.
Where do my results come from?
The Results screen shows the monthly numbers from your Google Business Profile (calls, direction requests, website clicks, profile views, photos posted, new reviews). Our team pulls them for you each month.
What does Get Reviews do?
It opens your phone's Messages app with a prewritten text and your Google review link. You send it yourself from your own number. Nothing is sent automatically.
Versión en español
Soporte · Ayuda para clientes de LM Growth
Cómo contactarnos
Lo más rápido es WhatsApp: +1 (714) 837-3324. También puedes escribir a aguayoulysses@gmail.com por cualquier cosa: tu acceso, tu reporte, fotos, facturas o cobros. Respondemos el mismo día, de lunes a viernes.
No tengo acceso
Latinos Media crea las cuentas cuando un negocio se vuelve cliente. No hay registro dentro de la app. Si eres cliente y nunca recibiste tu acceso, escríbenos y te lo enviamos.
Olvidé mi contraseña
Escríbenos por WhatsApp o correo y te la restablecemos.
¿Cómo borro mi cuenta?
En la app, abre la pantalla Account y toca Delete my account. Al confirmar, tu acceso y todos tus datos (fotos, mensajes, documentos, solicitudes de reseña, resultados) se borran de nuestros servidores de inmediato.
¿De dónde salen mis resultados?
La pantalla Results muestra los números mensuales de tu Perfil de Negocio en Google (llamadas, solicitudes de dirección, clics al sitio, vistas del perfil, fotos publicadas, reseñas nuevas). Nuestro equipo los consulta para ti cada mes.
¿Qué hace Get Reviews?
Abre la app de Mensajes de tu teléfono con un texto ya escrito y tu enlace de reseñas de Google. Tú lo envías desde tu propio número. Nada se envía automáticamente.